Tilaus ja toimitusehdot
Toimitusehdot
Päivitetty: 9.8.2022
Yleistä
Avalon Nordic on verkkokauppa, jossa tuotteiden myyjänä on Avalon Nordic Oy (Y-tunnus: 2578814-8, PL 1000, 65301 Vaasa, käyntiosoite Runsorintie 1 A, 65380 Vaasa, Suomi). Asiakkaiden ja Avalon Nordicin välisessä kauppasopimuksessa noudatetaan ensisijaisesti näitä sopimusehtoja ja muilta osin kuluttaja-asiakkaiden kanssa Suomen kuluttajalainsäädäntöä ja yritysasiakkaiden kanssa Suomen kauppalakia.
Avalon Nordic ei vastaa sellaisesta tuotteen virheellisyydestä, toimituksen viivästymisestä tai muusta sopimusrikkomuksesta, joka johtuu Avalon Nordicin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta (ylivoimainen este). Avalon Nordicilla on oikeus päivittää näitä ehtoja harkintansa mukaan ilman ennakkoilmoitusta.
Riitojen ratkaisu
Mikäli osapuolten välille syntyy erimielisyyttä, osapuolet pyrkivät ratkaisemaan sen neuvotteluin. Jos sovintoon ei päästä, erimielisyys ratkaistaan Tampereen käräjäoikeudessa Suomessa. Kuluttaja-asiakas voi kuitenkin viedä riidan kotipaikkansa yleisen alioikeuden tai kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Tuotteen tilaaminen
Asiakkaan tulee tutustua huolellisesti tuotteiden tuotetietoihin ennen tilaamista. Avalon Nordic varaa oikeuden rajoittaa tarjoustuotteiden ostomääriä. Asiakasta sitova tilaus syntyy, kun asiakas lähettää tilauksen verkkokaupasta. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että tilaukseen liittyy maksuvelvollisuus.
Mittatilaustuotteet
Avalon Nordicissa on myynnissä asiakkaan tilauksen perusteella määrämittoihin leikattavia tuotteita. Avalon Nordic ei vastaa asiakkaan valinnoissa mahdollisesti tekemistä virheistä. Mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai erikseen ilmoitetun ajan ja veloitetaan tilaushetkellä voimassa olevan hinnan mukaan. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimitus- tai käsittelykuluja. Avalon Nordic pidättää oikeuden perua tilauksen ilmeisissä virhetapauksissa.
Tuotteiden saatavuus ja toimituksen viivästyminen
Avalon Nordic pyrkii ylläpitämään ajantasaisia tuotetietoja, mutta ei takaa tuotteiden saatavuutta. Jos tilattu tuote on tilapäisesti tai pysyvästi loppunut, Avalon Nordic ilmoittaa tästä asiakkaalle mahdollisimman pian.
Toimitus
Avalon Nordic toimittaa tuotteita Manner-Suomeen ilmoitettuihin toimitusosoitteisiin. Kuljetusyritys ottaa yhteyttä ennen toimitusta.
Tarkastus, reklamaatiot ja virhevastuu
Asiakkaan tulee tarkistaa vastaanotetut tuotteet viivytyksettä. Mikäli kuljetusvaurio tai tuotteen virhe havaitaan, tuotteesta tulee tehdä reklamaatio kirjallisesti Avalon Nordicin asiakaspalveluun.
Takuu
Avalon Nordic myöntää valmistamilleen tuotteille takuun, joka määräytyy tuotekohtaisten takuuehtojen mukaisesti. Asiakkaan tulee säilyttää takuutodistus koko takuuajan.